بلاگ

مرکز تماس ویپ
بلاگ

چند گام تا راه اندازی مرکز تماس ویپ

امروز بهترین زمان برای ارتقا زیر ساختهای ارتباطی از ساختار سنتی به راهکارهای مبتنی بر ویپ است. فناوری می تواند امکانات بیشتر را با هزینه های کمتر در اختیار شما قرار دهد. مرکز تلفن ویپ از جمله فناوری هایی است که با استفاده از راهکارهای مبتنی بر انتقال صدا بر

ادامه مطلب »
مرکز تماس
بلاگ

5 اشتباه جبران ناپذیر مدیران در انتخاب سیستم مرکز تماس

مهم ترین مزیت برای انتخاب مرکز تماس مناسب از دیدگاه شما کدام است؟ لازم است بارها و بارها به پاسخ چنین سوالی بی اندیشید. راه اندازی سیستم مرکز تماس در بسیاری از مجموعه ها امری حیاتی و زیرساختی است و امروزه نمی توان شرکت، سازمان و یا کسب و کاری

ادامه مطلب »
سانترال پاناسونیک
بلاگ

6 دلیل برای اینکه از تلفن سانترال پاناسونیک استفاده نکنید

چرا نباید از تلفن سانترال پاناسونیک در کسب و کار خود استفاده کنیم؟ شاید پاسخ به چنین پرسشی بسیار سخت به نظر برسد اما در ادامه این مقاله سعی خواهیم کرد تا با بررسی چند دلیل به تصمیم گیری مدیران سازمان ها کمک کنیم. سانترال در لغت به معنای اصلی،

ادامه مطلب »
تاثیرات به کارگیری مرکز تلفن ابری در پیشرفت استارت آپ ها
بلاگ

تاثیرات بکارگیری مرکز تلفن ابری در پیشرفت استارتاپ ها

با گذشت زمان مفهوم رایانش ابری در حوزه کسب و کار بسیار تأثیرگذار بوده به خصوص در راه اندازی، توسعه و رشد کسب و کارهای اینترنتی یا مبتنی بر اینترنت این تأثیر بیشتر و عمیق تر به نظر می رسد. از گذشته تا کنون بسیاری از شرکت ها، بخش زیادی

ادامه مطلب »
تکنولوژی های نسل های قبل ۲G تا ظهور 4G و 5G چگونه است؟
بلاگ

تکنولوژی اینترنت نسل های قبلی تا ظهور نسل چهارم و پنجم چگونه است؟

شما شاید خبر های مربوط به تکنولوژی 5G و سرعت فوق العاده آن شنیده باشید. همانطور که از نام این تکنولوژی پیداست قرار است، امکانات خدمات اینترنتی را بهبود بخشد. در این مطلب به بررسی چه موضوعی پرداخته است؟ در ادامه قصد داریم شما را با امکانات و سرعت این

ادامه مطلب »
چطور مسیریابی تماس ها به ارتقا اعتبار و اعتماد به کسب کار کوچک کمک می کند؟
بلاگ

چطور مسیریابی تماس ها به ارتقا اعتبار و اعتماد به کسب کار کوچک کمک می کند؟

قابلیت مسیریابی تماس ها در یک شرکت کوچک، که رقابت با کمپانی های بزرگ کاری همراه با استرس خواهد بود، راه کاری کاربردی برای ایجاد فرصت یرای آنهاست تا یتوانند قابلیت های خود را به اثبات برسانند، زیرا شرکت‌های بزرگ از منابع انسانی گرفته تا سرمایه های لازم و همینطور

ادامه مطلب »
زیر ساخت شبکه NGN با چه امکاناتی همراه است؟
بلاگ

زیر ساخت شبکه NGN با چه امکاناتی همراه است؟

NGN مخفف کلمه Next Generation Network است و به معنی شبکه های نسل جدید می باشد، که از طریق این بستر میتواند، اطلاعات همچون صدا، داده و خطوط ارتباطی سیمی یا بی سیم، تنها در یک ساختار کلی شبکه انتقال پیدا کند. دلیل محبوبیت NGN چیست؟ امروزه با توجه به

ادامه مطلب »
نقش مهم کال سنتر ها در ایجاد موفقیت سازمان ها
بلاگ

نقش مهم کال سنتر ها در ایجاد موفقیت برای سازمان ها

کال سنتر یا مرکز تماس بعنوان یک ابزاری مهم برای اعمال قوانین مدیریتی در سازمان‌ها و موسساتی که بخش پاسخ گویی تلفنی گسترده و حرفه‌ای برای مشتریان خود دارند، امری لازم و ضروری است. پیاده سازی مرکز تماس جامع به همراه کیفیتی بالا یکی از مهم‌ترین قدم‌هایی برای افزایش بهره

ادامه مطلب »
مرکز تلفن ابری چیست و برای ما چه کاربردی دارد؟
بلاگ

مرکز تلفن ابری چیست و برای ما چه کاربردی دارد؟

با گسترش بستر ها برای ایجاد روش هایی سریع تر برای ارتباطات در دنیا، روش های جدید بیشماری برای استفاده و نگهداری از برخی زیرساخت های سخت افزاری، سرور ها و سرویس دهنده های شبکه ایجاد شد. در میان این روش های ابداع شده، روشی وجود دارد که به نام

ادامه مطلب »
منشی تلفن گویا
بلاگ

13 ویژگی مهم که باعث جذابیت صدای منشی تلفن گویا می شود

منشی تلفن گویا در سازمان اولین بخش از داستان سفری مشتری و ایجاد ذهنیت و دیدگاه در قبال افراد بیرون از مجموعه را تشکیل می دهد. به بیان ساده تر مشتریانی که تا کنون شما، مجموعه تان، نحوه کار، تعداد کارمندان، حجم کار و… را ندیده اند، در اولین ارتباط

ادامه مطلب »

    همین الان فرم زیر را پر کنید ...

    اگر تمایل دارید دموی نرم افزار را برایتان ارسال کنیم.